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信息系統項目管理師考試案例分析綜合模擬練習題二
來源:信管網??2020年06月06日? 【信管網:項目管理師專業網站所有評論

案例一

閱讀以下關于在信息系統項目管理過程中,項目整體管理方面問題的敘述,回答問題1至3,將解答填入答題紙的對應欄內。

案例場景:

A集團下屬信息技術有限公司新接到一個有關電子政務公文流轉系統的軟件項目,王工作為公司派出的項目經理,帶領項目組開始進行項目的研發工作。

王工以前是一名老技術人員,從事Java開發多年,是個細心而又技術扎實的老工程師。在項目的初期,王工制定了非常詳細的項目計劃,項目組人員的工作都被排得滿滿的,為加快項目的進度,王工制定項目計劃后即分發到項目組成員手中開始實施。然而,隨著項目的進展,由于項目需求不斷變更,項目組人員也有所更換,項目組已經沒有再按照計劃來進行工作,大家都是在當天早上才安排當天的工作事項,王工每天都要被工作安排搞得焦頭爛額,項目開始出現混亂的局面。

項目組中的一名技術人員甚至在拿到項目計劃的第一天就說:“計劃沒有變化快,要計劃有什么用”,然后只顧埋頭編寫自己手頭的程序。

一邊是客戶在催著快點將項目完工,要盡快將系統投入生產;另一邊是分公司管電子政務項目的張總在批評王工開發任務沒有落實好。

[問題1](8分)

請用400字以內的文字,說明王工制定的項目計劃應包括的主要內容。

王工編制的項目計劃應包括:

(1)項目總計劃:范圍管理計劃、時間管理計劃、費用管理計劃、質量管理計劃、人力資源管理計劃、采購管理計劃等(包括范圍計劃、工作范圍定義、活動定義、資源需求、資源計劃、活動排序、費用估算、進度計劃以及預算、質量計劃、人力資源計劃、人員配備管理計劃和采購計劃等)

(2)項目輔助計劃:溝通計劃、風險計劃

[問題2](8分)

請用400字以內的文字,圍繞項目計劃說明王工在制定項目計劃時出現的問題。

王工在制定項目計劃時,存在如下問題:

(1)初期的項目計劃粒度過小,沒有把握好項目計劃的層次性。

(2)制定項目計劃時沒有和客戶、公司高層領導及項目團隊成員進行及時溝通。

(3)制定的項目計劃不切實際

請參考教材制定項目計劃的原則和步驟內容。

[問題3](9分)

如果你是王工,面對項目開始出現混亂局面的情況,應當如何處理?

王工可采取如下措施:

(1)重新制定一份較粗粒度的、切實可行的整體項目計劃,而且由項目組成員根據整體項目計劃來制訂個人的項目計劃。

(2)將項目計劃與項目組人員、公司高層領導、客戶進行溝通,并及時修正,必要時還要開會討論

(3)對項目計劃組織相關人員進行評審和確認,切實把握項目計劃的質量保證和質量控制

(4)在項目組中建立整體變更控制系統并使用配置管理系統。

請參考教材制定項目計劃的步驟內容。



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