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信息系統項目管理師案例分析指南一:整體管理
來源:信管網??2020年06月06日? 【信管網:項目管理師專業網站所有評論

一、整體管理

1、記憶內容

【1】項目計劃應包括的主要內容(1):

(1)  項目總計劃:

范圍計劃、工作范圍定義、活動定義、資源需求、資源計劃、活動排序、費用估算、進度計劃以及費用計劃

(2)  項目輔助計劃:

質量計劃、溝通計劃、人力資源計劃、風險計劃、采購計劃

【2】項目干系人應重點關注(2):

客戶、用戶、項目投資人、項目經理、高層管理人員、反對項目的人和施加影響者

【3】如何進行項目干系人分析(2):

1)識別項目干系人

2)分析項目干系人的重要程度

3)進行項目干系人的支持度分析

4)針對不同的項目干系人,特別是重要的項目干系人,給出管理項目干系人關系的建議,并予以實施

【4】可行性研究步驟(3):

(1)確定項目規模和目標

(2)研究正在運行的系統

(3)建立新系統的邏輯模型

(4)導出和評價各種方案

(5)推薦可行性方案

(6)編寫可行性研究報告

(7)遞交可行性研究報告

【5】可行性研究報告內容(3):

(1)引言

(2)可行性研究的前提

(3)對現有系統的分析

(4)所建議的系統

(5)可選擇的其他系統的方案

(6)投資及效益分析

(7)社會因素方面的可行性

(8)結論

【6】項目評估報告內容(3):

(1)項目概況

(2)評估目標

(3)評估依據

(4)評估內容

(5)評估機構與評估專家

(6)評估過程

(7)項目評估意見

(8)存在或遺漏的重大問題

(9)潛在的風險

(10)評估結論

(11)進一步的建議

【7】項目啟動的主要活動(4):

(1)識別項目的需求

(2)解決方案的確定

(3)對項目進行可行性分析

(4)項目立項

(5)項目章程的確定

【8】可行性分析的基本內容(6):

(1)技術可行性分析(或稱搭建系統原型等)

(2)經濟可行性分析(或稱投資可行性分析)

(3)運行環境可行性分析

(4)其他方面的可行性分析(如法律可行性,社會可行性等方面的可行性分析)

2、問題總結

【1】(1)(項目計劃)分層次計劃,多溝通,實事求是

【2】(2)(干系人分析)分析干系人,尋求部門支持,多溝通,承建方責任過重(推廣工作應該以甲方主導,乙方輔助)

【3】(4)(項目啟動,項目經理的角色)要求提前完工可使用的方法:加班,增加人力資源(不推薦),關鍵路徑

【4】(5)(資源沖突)“猜測”原因的方法:從外部找,從自身找,意外的原因(領導搶走資源的可能原因,外部:權利、更重要的項目;內部:忽視、績效不好;意外:重要干系人內定項目暫停或下馬)

【5】(6)(可行性研究)風險分類:項目風險,技術風險,商業風險

問題解決:停止,咨詢,改進或替代(“無線通”吃官司)




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