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信息系統項目管理師范圍管理領域論文要點
來源:信管網??2020年05月28日? 【信管網:項目管理師專業網站所有評論

范圍管理領域

范圍管理中可能考到的內容包括需求的收集和控制方法,還有就是定義范圍的方法,范圍的控制過程采取的有效措施等,具體的知識點如下:

①針對收集需求可以圍繞以下的內容展開討論:在需求收集過程中,可以圍繞以下相關技術展開,訪談,焦點小組會議,引導式研討會,群體創新技術,德爾菲信息搜集技術,觀察,原型法等,只要把其中的一兩個技術結合項目的實際來展開論述就可以了。

②對于定義范圍的相關方法,在定義范圍的時候一般是專家判斷,然后是涉及到創建工作WBS,一般來說IT企業都會運用自上而下的分解方法,先確定可交付物,然后通過可交付物分解為不同層次的工作包。

③對于范圍的控制,主要是建立嚴格的變更控制系統,防止范圍蔓延和鍍金。范圍蔓延指的是在項目執行過程中,客戶提出來了變更需求以后,我們并沒有遵從變更控制系統,就直接進行修改,也沒有進行變更的記錄和跟蹤,最后使得項目的可交付物和范圍定義中的不一致,造成了范圍蔓延。鍍金指的是,項目組成員自行添加功能到項目中,比如某人發現某個功能加到軟件上會很新穎,有賣點,結果自行添加進去。這種行為方式造成了項目的鍍金行為。不管是最終客戶對可交付成果的認可與否,任何發生范圍蔓延和鍍金行為的項目,從項目管理的角度來說都是失敗的項目。



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